Agenzia Marketing Milano | Brand experience
Brand Experience
Bold. è uno studio specializzato in brand experience, che collabora con le aziende per creare un percorso coinvolgente e significativo per loro i clienti, mirando a costruire relazioni solide e durature tra il marchio e il pubblico.
La “brand experience” (esperienza di marca) si riferisce alla somma totale delle interazioni, sensazioni, emozioni e percezioni che un individuo ha nei confronti di un marchio. Si tratta di come una persona sperimenta e percepisce un marchio in tutti i suoi aspetti, non solo attraverso i prodotti o i servizi che offre, ma anche attraverso tutti i punti di contatto, i canali di comunicazione e le interazioni con l’azienda.
Servizi.
Ricerca e analisi approfondite sul mercato, sui concorrenti e sui clienti dell'azienda al fine di comprendere meglio le opportunità e le sfide legate all'esperienza di marca attuale. Questa analisi aiuta a individuare punti di forza e debolezza da affrontare.
Ogni volta che un consumatore entra in contatto con un marchio, che si tratti di un negozio fisico, un sito web, un'interazione sui social media, un servizio clienti o qualsiasi altro canale, contribuisce all'esperienza complessiva.
Creazione di applicazioni, piattaforme, configuratori o strumenti digitali che migliorano l'interazione tra un'azienda e i suoi clienti, contribuendo a creare un'esperienza di marca positiva.
Il design del prodotto gioca un ruolo fondamentale nell'esperienza di marca complessiva di un'azienda. Un buon design non riguarda solo l'aspetto estetico del prodotto, ma incorpora anche funzionalità, usabilità, materiali, emozioni e valore.